Nos références
LEDVANCE
Le défi : LEDVANCE GmbH avait besoin d’un concept global pour le lancement de sa marque et pour une introduction innovante de la nouvelle famille de produits SMART+. Dans ce contexte, on a cherché une possibilité de formation décentralisée des différents commerçants et collaborateurs des magasins d’électroménager et de bricolage. Une base de connaissances multilingue, en tant que fonctionnalité supplémentaire, devrait compléter le concept.
La solution : en se basant sur des fiches techniques de produits et des informations sur les technologies, des modules d’e-learning ont d’abord été créés. Intégrés à un site web spécialement programmé, ils font office d’académie en ligne. Les collaborateurs du marché peuvent accéder à leurs différents contenus eLearning de manière ciblée et progressive grâce à un login personnel. La progression globale des cours en ligne y est présentée de manière compréhensible. Outre des explications sur les différents produits LEDVANCE, les collaborateurs reçoivent également des concepts et des technologies générales du domaine de la maison intelligente, afin de garantir une compréhension générale du fonctionnement de SMART+. Un WIKI, accessible à tout moment, a également été mis en place pour servir de compendium des produits.
Parallèlement à la version allemande, des versions localisées de l’académie en ligne ont été développées pour la France, l’Espagne, l’Italie et le Royaume-Uni.
Chiffres clés
- Client : LEDVANCE GmbH
- Projets : SMART+ eLearning, développement web
- Maisons de commerce : magasins de bricolage et d’électricité
- Pays :dans toute l’Europe
- Période :depuis 2019
Stratégie
- Mise à jour régulière des entrées de la FAQ avec les demandes des commerçants
- Hébergement du site web sur les serveurs de PRofiFLITZER
- Soutien lors de la mise en place de l’académie en ligne dans les systèmes des commerçants
Résultats
- Formations modernes, innovantes et reproductibles des commerçants et des collaborateurs du marché
- Soutien continu des collaborateurs du marché grâce à des pages d’information actualisées
- Amélioration de l’image de marque auprès des commerçants et des collaborateurs du marché en tant que multiplicateurs valables
- Promotion des ventes de la nouvelle ligne de produits par des distributeurs et des collaborateurs du marché parfaitement formés
Prêt quand ils le sont
Nous commercialisons vos produits
Notre objectif est de devenir la meilleure agence de promotion de points de vente en Europe. Wir sind sehr stolz darauf, unser Protfolio einem breit gefächerten Kundenstamm namhafter Marken anzubieten. Nous voulons aussi vous convaincre de l'intérêt de PRofiFLITZER. Schreiben Sie uns an!