I nostri riferimenti
LEDVANCE
La sfida: LEDVANCE GmbH aveva bisogno di un concetto generale per il lancio del suo marchio e per un’introduzione innovativa della nuova famiglia di prodotti SMART+. In questo contesto, si è cercata una possibilità di formazione decentrata per i diversi commercianti e dipendenti dei negozi di materiale elettrico e di bricolage. Un database di conoscenze multilingue come caratteristica aggiuntiva dovrebbe completare il concetto.
La soluzione: sulla base delle schede tecniche dei prodotti e delle informazioni sulle tecnologie, sono stati inizialmente creati moduli di e-learning che, integrati in un sito web appositamente programmato, funzionano come un’accademia online. I dipendenti del negozio possono accedere ai contenuti eLearning individuali in modo mirato e graduale tramite un log-in personale. L’andamento complessivo dei corsi online è presentato in modo comprensibile. Oltre alle spiegazioni sui singoli prodotti LEDVANCE, ai dipendenti vengono insegnati anche concetti e tecnologie generali del settore smart home, per garantire una comprensione generale del funzionamento di SMART+. È stato inoltre creato un WIKI, disponibile in qualsiasi momento, come compendio sui prodotti.
Parallelamente alla versione tedesca, sono state sviluppate versioni localizzate dell’accademia online per Francia, Spagna, Italia e Regno Unito.
Cifre chiave
- Cliente: LEDVANCE GmbH
- Progetti: SMART+ eLearning, sviluppo web
- Case commerciali: negozi di materiale edile ed elettrico
- Paesi:in tutta Europa
- Periodo:dal 2019
Strategia
- Aggiornamento regolare delle voci delle FAQ con le richieste degli operatori.
- Hosting del sito web sui server di PRofiFLITZER
- Supporto nell’inserimento dell’accademia online nei sistemi dei concessionari
Risultati
- Formazione moderna, innovativa e comprensibile per i commercianti e gli addetti al mercato
- Supporto continuo al personale del mercato attraverso pagine informative aggiornate
- Migliorare l’immagine del marchio presso i concessionari e i dipendenti del mercato come validi moltiplicatori.
- Promozione delle vendite della nuova linea di prodotti da parte di concessionari e personale di mercato altamente qualificato
Pronti quando lo sono
Commercializziamo i vostri prodotti
Ci siamo posti l'obiettivo di diventare la migliore agenzia di promozione dei punti vendita in Europa. Siamo molto orgogliosi di offrire il nostro portafoglio a una clientela diversificata di marchi famosi. Vogliamo anche convincervi di PRofiFLITZER. Scriveteci!