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Déclaration de confidentialité

Dans cette déclaration de protection des données, nous, PRofiFLITZER GmbH, vous informons sur le traitement des données personnelles lors de l’utilisation de notre site web : profiflitzer.de. Vous pouvez imprimer ou enregistrer cette déclaration de confidentialité en utilisant les fonctions de votre navigateur.

 

1er contact

L’interlocuteur et le responsable du traitement de vos données personnelles lors de la visite de ce site web au sens du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) est la société

PRofiFLITZER GmbH
Rue de l’Épandage 67-68
13086 Berlin

Téléphone : +49 (0) 30 509 307 500
Télécopieur : +49 (0) 30 509 307 599
Courrier électronique : [email protected]

Pour toutes les questions relatives à la protection des données en rapport avec nos produits ou l’utilisation de notre site web, vous pouvez également vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données. Celui-ci est joignable à l’adresse postale ci-dessus, ainsi qu’à l’adresse e-mail indiquée précédemment (mot-clé : « à l’attention du responsable de la protection des données »). Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu’en cas d’utilisation de cette adresse électronique, les contenus ne sont pas exclusivement portés à la connaissance de notre responsable de la protection des données. Par conséquent, si vous souhaitez échanger des informations confidentielles, demandez d’abord à être contacté directement via cette adresse e-mail.

Pour notre portail d’emploi my-PRofiFLITZER.de, nous avons une déclaration de protection des données qui nous est propre. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton suivant.

VERS LA DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Pour notre portail d’emploi my-PRofiFLITZER.de, nous avons une déclaration de protection des données qui nous est propre. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton suivant.

2. traitement des données sur notre site web

2.1. Consultation de notre site web / données d’accès

Lors de chaque utilisation de notre site web, nous collectons les données d’accès que votre navigateur transmet automatiquement afin de vous permettre de visiter le site web. Les données d’accès comprennent les informations dites d’en-tête HTTP, y compris l’agent utilisateur, et incluent en particulier

  • Adresse IP de l’appareil qui fait la demande ;
  • Date et heure de la demande ;
  • l’adresse du site web consulté et le chemin d’accès au fichier demandé
  • le cas échéant, le site web/fichier précédemment consulté (référent HTTP) ;
  • des informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés
  • Méthode de la requête (par ex. GET, POST), version du protocole HTTP, code d’état HTTP, taille du fichier livré ;
  • Informations sur la requête telles que la langue, le type de contenu, le codage du contenu, les jeux de caractères ;
  • les cookies du domaine consulté enregistrés sur le terminal.

Le traitement de ces données d’accès est nécessaire pour permettre la visite du site web, pour garantir le fonctionnement durable et la sécurité de nos systèmes et pour assurer la maintenance administrative générale de notre site web. Les données d’accès sont en outre enregistrées temporairement et limitées au strict nécessaire dans des fichiers journaux internes aux fins décrites ci-dessus, afin de trouver la cause et d’agir en cas d’appels répétés ou d’intentions criminelles mettant en danger la stabilité et la sécurité de notre site web.

La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1 p. 1 lit. b du RGPD, dans la mesure où la consultation de la page a lieu dans le cadre de la préparation ou de l’exécution d’un contrat, et dans les autres cas, l’article 6, paragraphe 6, du RGPD. 1 lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à permettre la consultation du site web ainsi que le fonctionnement durable et la sécurité de nos systèmes.

Les fichiers journaux sont conservés pendant 30 jours et archivés après avoir été rendus anonymes. Exceptionnellement, certains fichiers journaux et adresses IP sont conservés plus longtemps afin d’empêcher d’autres attaques à partir de cette adresse IP en cas de cyber-attaques et/ou d’agir contre les agresseurs par le biais de poursuites pénales.

2.2 Prise de contact

Vous avez la possibilité de prendre contact avec nous, notamment par e-mail ou par téléphone. Dans ce contexte, nous traitons vos données uniquement dans le but de communiquer avec vous.

La base juridique de ce traitement est l’art. 6, al. 1 lit. b RGPD, dans la mesure où vos données sont nécessaires pour répondre à votre demande ou pour la préparation ou l’exécution d’un contrat, et pour le reste, l’art. 6, al. 1 lit. f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à ce que vous nous contactiez et que nous puissions répondre à votre demande. Nous n’effectuons des appels téléphoniques publicitaires que si vous avez donné votre accord. Si vous n’êtes pas un client existant, nous vous enverrons des e-mails promotionnels uniquement sur la base de votre consentement. Dans ces cas, la base juridique est l’art. 6 al. 1 lit. a RGPD en relation avec l’art. § 7 al. 2, point 1 ou 2, de la LCD.

Les données que nous collectons lors de la prise de contact sont effacées après le traitement complet de votre demande, à moins que nous n’ayons encore besoin de votre demande pour remplir des obligations contractuelles ou légales (voir la section « Durée de conservation »).

2.3. Candidatures

Vous pouvez postuler aux postes vacants via notre portail de candidature à l’adresse https://profiflitzer.de/jobs/ ou en envoyant un e-mail à [email protected]. La finalité de la collecte des données est la sélection des candidats en vue de l’établissement éventuel d’une relation de travail. Pour la réception et le traitement de votre candidature, nous collectons notamment les données suivantes :

  • Prénom et nom de famille,
  • Adresse électronique,
  • documents de candidature (par ex. diplômes, CV, lettre de motivation),
  • Date de début de travail le plus tôt possible,
  • Prétention de salaire.

La base juridique pour le traitement de votre dossier de candidature est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur l’égalité des chances. 1 p. 1 lit. b et l’art. 88 al. 1 RGPD en liaison avec l’article 26, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 P. 1 BDSG.

Pour notre portail de candidature, nous utilisons le prestataire de services JOIN Solutions AG, Landsgemeindeplatz 6, 9043 Trogen, Suisse. Nous avons conclu avec lui un contrat de traitement des commandes. La Suisse est un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen (pays tiers). Il existe toutefois une décision d’adéquation de la Commission européenne pour le transfert de données vers la Suisse.

Nous enregistrons vos données personnelles dès réception de votre candidature. Si nous acceptons votre candidature et qu’une relation d’emploi est établie, nous conservons vos données de candidature tant qu’elles sont nécessaires à la relation d’emploi et dans la mesure où les réglementations légales justifient l’obligation de les conserver.

Si nous rejetons votre candidature, nous conservons vos données de candidature au maximum trois mois après le rejet de votre candidature, à moins que vous ne nous donniez votre accord pour une conservation plus longue.

3. utilisation d’outils sur le site web

3.1. Politique en matière de cookies

Ce site web utilise différents services et applications (collectivement, les « outils »), proposés soit par nous-mêmes, soit par des tiers. Pour l’utilisation de cookies et de technologies similaires qui y est liée, nous renvoyons, outre aux informations mentionnées ici, à notre politique séparée en matière de cookies à l’adresse suivante : https://profiflitzer.de/cookie-richtlinie-eu/. Celle-ci contient des informations sur les informations enregistrées et consultées individuellement sur votre terminal, y compris les objectifs et la durée de stockage. La politique en matière de cookies est mise à jour de manière dynamique.

3.2. Technologies utilisées

Les outils utilisés peuvent, par exemple, utiliser les technologies suivantes pour stocker des informations dans le terminal ou y accéder :

  • Cookies: informations stockées sur le terminal, composées notamment d’un nom, d’une valeur, du domaine qui les stocke et d’une date d’expiration. Les cookies dits de session (par ex. PHPSESSID) sont supprimés après la session, tandis que les cookies dits persistants sont supprimés après la date d’expiration définie. Les cookies peuvent également être supprimés manuellement.
  • Stockage web (local storage / session storage): informations stockées sur le terminal, composées d’un nom et d’une valeur. Les informations contenues dans le stockage de session sont supprimées après la session, tandis que les informations contenues dans le stockage local n’ont pas de date d’expiration et restent en principe stockées, à moins qu’un mécanisme de suppression n’ait été mis en place (par exemple, stockage d’un stockage local avec une entrée de temps). Les informations contenues dans le stockage local et de session peuvent également être supprimées manuellement.
  • JavaScript: codes de programmation (scripts) intégrés ou appelés dans le site web qui, par exemple, placent des cookies et du stockage web ou collectent activement des informations à partir du terminal ou sur le comportement d’utilisation des visiteurs. JavaScript peut être utilisé pour le « fingerprinting actif » et la création de profils d’utilisation. Un réglage du navigateur permet de bloquer JavaScript, mais la plupart des services ne fonctionneront plus.
  • Pixel: minuscule graphique chargé automatiquement par un service, qui peut permettre de reconnaître les visiteurs par la transmission automatique des données de connexion habituelles (notamment l’adresse IP, les informations sur le navigateur, le système d’exploitation, la langue, l’adresse consultée et l’heure de la consultation) et de constater, par exemple, l’ouverture d’un e-mail ou la visite d’un site web. Les pixels permettent ainsi de réaliser un « fingerprinting passif » et d’établir des profils d’utilisation. L’utilisation des pixels peut par exemple être empêchée en bloquant les images, par exemple dans les e-mails, mais l’affichage est alors fortement limité.

Ces technologies, ainsi que la simple connexion à une page, permettent d’établir des « empreintes digitales« , c’est-à-dire des profils d’utilisation qui ne nécessitent pas l’utilisation de cookies ou de stockage web, mais qui permettent néanmoins de reconnaître les visiteurs. Il n’est pas possible d’empêcher complètement manuellement les empreintes digitales dues à l’établissement de la connexion.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter les cookies, l’exécution de scripts et l’affichage de graphiques. Toutefois, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser tous les cookies ou certains d’entre eux, ou de bloquer les scripts et les graphiques. Si vous bloquez complètement le stockage des cookies, l’affichage des graphiques et l’exécution des scripts, il est probable que nos services ne fonctionneront pas ou ne fonctionneront pas correctement.

Ci-dessous, les outils que nous utilisons sont classés par catégorie. Il explique également dans quels cas nous demandons votre consentement volontaire pour l’utilisation des outils et comment vous pouvez le révoquer.

3.3. Base juridique

Nous utilisons les outils nécessaires au fonctionnement du site web en raison de notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD, afin de fournir les fonctions de base de notre site web. Dans certains cas, ces outils peuvent également être nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, auquel cas le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. b du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas-là et se font sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 2 TTDSG.

Nous utilisons tous les autres outils non nécessaires (optionnels) qui fournissent des fonctions supplémentaires sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 1 TTDSG. Le traitement des données à l’aide de ces outils n’a lieu que si nous avons obtenu votre consentement préalable à cet effet.

Si des données à caractère personnel sont transmises à des pays tiers (comme les États-Unis), nous renvoyons à la section 7 « Transmission de données à des pays tiers », notamment en ce qui concerne les risques éventuels qui en découlent. Nous vous informons si une décision d’adéquation existe pour le pays tiers concerné ou si des clauses contractuelles types ou d’autres garanties ont été conclues pour l’utilisation de certains outils. Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de certains outils et au transfert de vos données personnelles vers des pays tiers qui en découle, nous transmettons les données traitées lors de l’utilisation de ces outils (également) sur la base de ce consentement, conformément à l’article 49, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a RGPD vers des pays tiers.

3.4. Obtention de votre consentement

Pour l’obtention et la gestion de vos consentements, nous utilisons l’outil Complianz. Celui-ci génère une bannière qui vous informe du traitement des données sur notre site et vous donne la possibilité de consentir à tous les traitements de données, à certains d’entre eux ou à aucun d’entre eux par le biais d’outils optionnels. Cette bannière apparaît lors de votre première visite sur notre site et lorsque vous revenez sur la sélection de vos préférences pour les modifier ou annuler des consentements. La bannière apparaîtra également lors de vos visites ultérieures sur notre site web, à condition que vous ayez désactivé le stockage des cookies ou que les cookies aient été supprimés ou soient arrivés à expiration.

Complianz enregistre les informations nécessaires sur votre terminal afin de documenter les consentements que vous avez donnés et les retraits. Ceux-ci sont énumérés individuellement dans notre politique en matière de cookies : https://profiflitzer.de/cookie-richtlinie-eu/.

Le traitement des données est nécessaire pour vous fournir la gestion du consentement exigée par la loi et pour satisfaire à nos obligations en matière de documentation. La base juridique de l’utilisation de Complianz est l’art. 6, al. 1 lit. f du RGPD, justifié par notre intérêt à satisfaire aux exigences légales en matière de gestion du consentement. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas et se font sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 2 TTDSG.

3.5. Révocation

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour certains outils, c’est-à-dire pour le stockage et l’accès aux informations dans le terminal, le traitement de vos données personnelles et le transfert de vos données vers des pays tiers, avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, cliquez sur le lien/bouton suivant : [Link/Button]. Vous pouvez également y modifier la sélection des outils que vous souhaitez autoriser à utiliser. Vous pouvez également faire valoir votre droit de rétractation directement auprès du fournisseur pour certains outils.

3.6. Outils nécessaires

3.6.1. Finalités, bases juridiques, données traitées

Nous utilisons certains outils pour permettre les fonctions de base de notre site web (« outils nécessaires »). Il s’agit par exemple d’outils permettant de préparer et d’afficher le contenu du site, de mémoriser la langue, de mémoriser le contenu déjà affiché, de gérer les consentements, de gérer et d’intégrer des outils, de détecter et de prévenir les fraudes et d’assurer la sécurité de notre site. Sans ces outils, nous ne pourrions pas fournir notre service. C’est pourquoi les outils nécessaires sont utilisés sans consentement.

La base juridique des outils nécessaires est la nécessité de satisfaire à nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. f du RGPD à la mise à disposition des fonctions de base respectives et au fonctionnement de notre site web. Dans les cas où la mise à disposition des fonctions respectives du site web est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. b du RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal sont absolument nécessaires dans ces cas et se font sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 2 TTDSG.

Dans le cas où des données personnelles sont transférées vers des pays tiers (comme les États-Unis), nous renvoyons à la section 7 « Transfert de données vers des pays tiers », en complément des informations communiquées ci-après.

3.6.2. Gestionnaire de balises Google

Notre site utilise Google Tag Manager, un service proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen et en Suisse, et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour toutes les autres personnes (collectivement « Google »).

Le Google Tag Manager sert exclusivement à la gestion d’outils de site web par l’intégration de ce que l’on appelle des tags de site web. Une balise est un élément qui est déposé dans le code source de notre site web afin d’exécuter un outil, par exemple par le biais de scripts. S’il s’agit d’outils optionnels, ils ne sont intégrés par Google Tag Manager qu’avec votre consentement. Le gestionnaire de balises Google utilise JavaScript et n’a en principe pas recours aux cookies.

La base juridique est l’art. 6, al. 1 lit. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à intégrer et à gérer plusieurs tags de manière simple sur notre site web.

Google collecte des informations sur les balises intégrées par notre site web à des fins de stabilité et de fonctionnalité dans le cadre de l’utilisation du Google Tag Manager. Toutefois, le Google Tag Manager n’enregistre en principe aucune donnée personnelle allant au-delà de la simple connexion, notamment aucune donnée sur le comportement d’utilisation ou les pages visitées.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google Ireland Limited. Dans le cas où des données à caractère personnel sont transférées par Google Ireland Limited vers les États-Unis ou d’autres pays tiers, Google Ireland Limited et Google LLC ont conclu des clauses contractuelles types (décision d’exécution (UE) 2021/914, module 3) conformément à l’article 46, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 2 lit. c du RGPD.

Pour plus d’informations, consultez les informations de Google sur le Tag Manager : https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821.

3.6.3. Google reCAPTCHA

Notre portail de candidature (voir paragraphe 2.3) utilise, pour les offres d’emploi, le service Google reCAPTCHA, qui est proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour les personnes de l’Espace économique européen et de la Suisse, et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ensemble « Google ») pour toutes les autres personnes.

reCAPTCHA empêche les logiciels automatisés (appelés bots) d’effectuer des activités abusives sur les offres d’emploi du portail de recrutement, c’est-à-dire qu’il vérifie si les saisies effectuées proviennent effectivement d’un être humain. Pour cela, reCAPTCHA utilise JavaScript et enregistre des cookies et des informations dans le Local Storage de votre terminal. Les données suivantes sont notamment traitées :

 

  • URL de référence (adresse de la page d’où est venu le visiteur) ;
  • Adresse IP ;
  • les cookies placés par Google ;
  • Instantané de la fenêtre du navigateur ;
  • comportement de saisie de l’utilisateur (par exemple, réponse à la question reCAPTCHA, vitesse de saisie dans les champs de formulaire, ordre de sélection des champs de saisie par l’utilisateur, nombre de clics de souris) ;
  • Informations techniques : Type de navigateur, plug-ins du navigateur, taille et résolution du navigateur, date, paramètres de langue, instructions d’affichage (CSS) et scripts (JavaScript).

En outre, Google lit les cookies d’autres services Google comme Gmail, Search et Analytics. Si vous ne souhaitez pas cette attribution à votre compte Google, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Google avant de consulter l’annonce d’emploi du portail de candidature.

Les données mentionnées sont envoyées à Google sous forme cryptée. L’évaluation de Google décide de la forme sous laquelle le captcha est affiché sur la page. Selon Google, vos données ne seront pas utilisées pour des publicités personnalisées.

La base juridique dans le cadre des offres d’emploi du portail de candidature est la nécessité d’exécuter un contrat ou de prendre des mesures précontractuelles conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. b du RGPD. Google reCAPTCHA sert à protéger la sécurité informatique, à garantir la stabilité de notre site web et à prévenir les abus.

Les données peuvent également être traitées en partie sur des serveurs situés aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations :

3.6.4. Statistiques WordPress

Notre site web utilise le plugin WordPress Statistics pour effectuer une analyse simple de la portée et améliorer notre site web. Pour cela, WordPress Statistics utilise JavaScript. Ce plug-in permet d’évaluer de manière globale l’utilisation de notre site web et de la présenter sous forme visuelle.

Les données suivantes sont notamment traitées à cet effet :

  • adresse IP (qui est rendue anonyme) ;
  • Pages consultées ;
  • Pages consultées précédemment, le cas échéant, moteur et mot de recherche ;
  • Informations techniques sur votre navigateur et votre système d’exploitation ;
  • Emplacement approximatif (pays, ville).

La base juridique est l’art. 6, al. 1 lit. f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à procéder à une simple analyse de la portée de notre site web. L’accès aux informations contenues dans le terminal est alors absolument nécessaire et s’effectue sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 2 TTDSG.

Vous trouverez plus d’informations sur WordPress Statistics à l’adresse suivante : https://wordpress.org/plugins/wp-statistics/.

3.7. Outils d’analyse

3.7.1. Finalités, bases juridiques, données traitées

Afin d’améliorer notre site web, nous utilisons des outils optionnels pour la reconnaissance des visiteurs ainsi que pour la saisie statistique et l’analyse du comportement d’utilisation à l’aide des données d’accès (« outils d’analyse »). Nous utilisons également des services d’analyse pour évaluer l’utilisation de nos canaux de marketing. Les informations d’utilisation collectées sont traitées de manière agrégée et nous permettent de suivre les habitudes d’utilisation de nos visiteurs. Cela permet d’adapter et d’optimiser la conception de notre site web et de rendre l’expérience d’utilisation plus agréable.

La base juridique des outils d’analyse est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 1 TTDSG. Pour le retrait de votre consentement, voir la section 3.5 : « Retrait ».

Dans le cas où des données personnelles sont transmises à des pays tiers (comme les États-Unis), votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour connaître les risques qui y sont liés, veuillez consulter la section 7 « Transfert de données vers des pays tiers ».

Les données collectées peuvent notamment comprendre

  • l’adresse IP du terminal,
  • emplacement approximatif,
  • la date et l’heure de l’accès,
  • les pages visitées (URL, titre, durée de la visite),
  • page visitée précédemment (Referrer-URL)
  • fichiers téléchargés,
  • les liens sur lesquels on a cliqué,
  • les informations d’un cookie ou dans le stockage local ou de session,
  • l’identifiant de l’appareil des terminaux mobiles (par ex. ID de l’appareil, ID de la publicité) ainsi que
  • des informations techniques sur le terminal, le navigateur et le système d’exploitation.
3.7.2. Google Analytics

Notre site web utilise le service Google Analytics 4 (« Google Analytics »), qui est proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les personnes résidant en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA) et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, pour toutes les autres personnes (collectivement « Google »).

Google Analytics utilise JavaScript et des pixels pour lire des informations sur votre terminal, ainsi que des cookies pour stocker des informations sur votre terminal. Ceux-ci sont énumérés individuellement dans notre politique en matière de cookies : https://profiflitzer.de/cookie-richtlinie-eu/.

Cela nous permet d’analyser votre comportement d’utilisation et d’améliorer notre site web. Nous traiterons les informations obtenues afin d’évaluer votre utilisation du site et de compiler des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs du site. Les données générées dans ce contexte peuvent être transmises par Google à un serveur situé aux États-Unis pour y être analysées et enregistrées.

Dans le cadre de l’évaluation, Google Analytics 4 fait également appel à l’intelligence artificielle, comme l’apprentissage automatique, pour analyser et enrichir les données de manière automatisée. Par exemple, Google Analytics modélise 4 conversions dans la mesure où il n’y a pas assez de données disponibles pour optimiser l’évaluation et les rapports. Vous trouverez des informations à ce sujet sur le site : https://support.google.com/analytics/answer/10710245. Les analyses de données sont effectuées de manière automatisée à l’aide de l’intelligence artificielle ou sur la base de critères concrets définis individuellement. Pour en savoir plus, consultez le site : https://support.google.com/analytics/answer/9443595.

Nous avons défini les paramètres suivants pour la protection des données dans Google Analytics :

  • Anonymisation IP (raccourcissement de l’adresse IP avant l’analyse) ;
  • Suppression automatique des anciens logs de visite en limitant la durée de conservation à 2 mois ;
  • Pas de réinitialisation de la durée de conservation en cas de nouvelle activité ;
  • Désactivation de la collecte de données de localisation et de position précises ;
  • Désactivation de la collecte de données précises sur les appareils ;
  • Fonctionnalité publicitaire désactivée (y compris le reciblage par GA Audience) ;
  • Remarketing désactivé ;
  • Tracking inter-appareils et inter-pages désactivé (Google Signals) ;
  • Partage désactivé des données avec d’autres produits et services Google, analyse comparative, assistance technique, gestionnaire de compte.

Les données suivantes sont traitées par Google Analytics :

  • Adresse IP ;
  • ID d’utilisateur, ID Google (Google Signals) et/ou ID d’appareil ;
  • URL de référence (page visitée précédemment) ;
  • Pages consultées (date, heure, URL, titre, durée de la visite) ;
  • Fichiers téléchargés ;
  • Liens cliqués vers d’autres sites web ;
  • Atteindre des objectifs spécifiques (conversions) ;
  • Informations techniques : Système d’exploitation ; type, version et langue du navigateur ; type, marque, modèle et résolution de l’appareil ;
  • Localisation approximative (pays et, le cas échéant, ville, à partir d’une adresse IP anonymisée).

Pour plus d’informations sur les cookies de Google Analytics 4, consultez le site : https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=de.

La base juridique de ce traitement de données est votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1 lit. a RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 1 TTDSG.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google Ireland Limited pour l’utilisation de Google Analytics. Dans le cas où des données personnelles sont transférées de Google Ireland Limited vers les États-Unis, Google Ireland Limited et Google LLC ont conclu des clauses contractuelles types (décision d’exécution (UE) 2021/914, module 3) conformément à l’article 46, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 2 lit. c du RGPD. En outre, pour le transfert de vos données vers des pays tiers, nous demandons également votre consentement explicite conformément à l’article 49, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a du RGPD.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

 

 

3.8. Marketing – Outils

3.8.1. Finalités, bases juridiques, données traitées

Nous utilisons également des outils optionnels à des fins publicitaires (« outils de marketing »). Certaines des données d’accès recueillies lors de l’utilisation de notre site web sont utilisées pour établir des profils d’utilisation qui enregistrent notamment votre comportement d’utilisation, les annonces publicitaires que vous avez consultées ou sur lesquelles vous avez cliqué et, à partir de là, votre classement dans des catégories publicitaires, vos intérêts et vos préférences. Grâce à l’analyse et à l’évaluation de ces données d’accès, il nous est possible de vous présenter des publicités personnalisées, c’est-à-dire des publicités qui correspondent à vos intérêts et besoins réels, sur notre site web et sur les sites web et services d’autres fournisseurs. Ce faisant, nous analysons également votre comportement d’utilisation afin de vous reconnaître sur d’autres pages et de vous adresser des messages personnalisés en fonction de votre utilisation de notre site (ce que l’on appelle le reciblage). En outre, nous évaluons l’efficacité et le succès de nos campagnes publicitaires (en particulier ce que l’on appelle les conversions et les leads). Les données collectées sont toutefois enregistrées exclusivement sous forme de pseudonyme, de sorte qu’il n’est pas possible de tirer des conclusions directes sur les personnes.

La base juridique des outils de marketing est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 1 TTDSG. Pour le retrait de votre consentement, voir la section 3.5 : « Retrait ».

Dans le cas où des données personnelles sont transmises à des pays tiers (comme les États-Unis), votre consentement s’étend expressément à la transmission des données (article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD). Pour connaître les risques qui y sont liés, veuillez consulter la section « Transfert de données vers des pays tiers ».

Les données collectées peuvent notamment comprendre

  • l’adresse IP du terminal,
  • emplacement approximatif,
  • la date et l’heure de l’accès,
  • les pages visitées (URL, titre, durée de la visite),
  • page visitée précédemment (Referrer-URL)
  • fichiers téléchargés,
  • les liens sur lesquels on a cliqué,
  • les informations d’un cookie ou dans le stockage local ou de session,
  • l’identification de l’appareil des terminaux mobiles (par ex. ID de l’appareil, ID de la publicité) ainsi que
  • des informations techniques sur le terminal, le navigateur et le système d’exploitation.

3.9. Intégration de vidéos YouTube

Nous avons intégré dans notre site web des vidéos qui sont stockées sur YouTube et qui peuvent être lues directement à partir de nos sites web. YouTube est un service multimédia de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (« YouTube »), proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande pour les personnes de l’Espace économique européen et de la Suisse, et par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google ») pour toutes les autres personnes. Dans ce cadre, YouTube peut enregistrer des informations telles que le stockage local et le stockage de session sur votre terminal et exécuter JavaScript, qui accède à des informations dans votre terminal.

Nous avons activé le mode de confidentialité étendu de YouTube. Selon sa propre documentation, Google reçoit ainsi moins d’informations d’utilisation de YouTube et ne procède pas non plus à la personnalisation des recommandations vidéo et des annonces publicitaires. Les cookies ne sont plus enregistrés. Toutefois, des informations sont toujours stockées dans le stockage local et le stockage de session de votre terminal, notamment l’ID de votre appareil et d’autres informations concernant la lecture de la vidéo, qui peuvent être récupérées par Google.

Les informations suivantes sont stockées dans le stockage local :

  • « yt-remote-device-id » : enregistrement de l’ID de l’appareil ;
  • « yt-player-headers-readable » : Enregistrer la possibilité de lire les informations de l’en-tête du lecteur ;
  • « yt.innertube::requests » : enregistrement des requêtes de l’utilisateur ;
  • « yt.innertube::nextId » : enregistrement de l’ID de la prochaine vidéo ;
  • « yt-remote-connected-devices » : enregistrement des terminaux connectés ;
  • « yt-player-bandwidth » : enregistrement de la bande passante de la connexion ;
  • « yt-player-volume » : enregistrement du volume de la vidéo ;
  • « yt-player-quality » : enregistrement de la résolution/qualité de la vidéo ;
  • « yt-player-performance-cap » : enregistrement d’un éventuel plafonnement de la résolution en raison de la bande passante de la connexion ;
  • « yt-html5-player-modules::subtitlesModuleData::module-enabled » : Enregistrer si les sous-titres sont activés.

Les informations suivantes sont enregistrées dans le stockage de la session :

  • « yt-remote-session-app » : enregistrement du type de terminal ;
  • « yt-remote-cast-installed » : Enregistrer si le streaming YouTube est installé ;
  • « yt-remote-session-name » : enregistrement du type de terminal ;
  • « yt-remote-cast-available » : Enregistrer si le streaming YouTube est disponible ;
  • « yt-remote-fast-check-period » : enregistrement de la vérification de la bande passante de la connexion ;
  • « yt-player-volume » : enregistrement du volume de la vidéo ;
  • « yt-player-caption-language-preferences » : enregistrement de la langue des sous-titres.

La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD. L’accès et le stockage d’informations dans le terminal s’effectuent alors sur la base des lois de transposition de la directive ePrivacy des pays membres de l’UE, en Allemagne selon le § 25 alinéa. 1 TTDSG. Le transfert de vos données vers les États-Unis et d’autres pays tiers s’effectue sur la base de votre consentement explicite, conformément à l’article 49, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a RGPD.

En visitant notre site web, YouTube et Google sont informés que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. Ceci a lieu indépendamment du fait que vous soyez connecté ou non à YouTube ou Google. Si vous consultez YouTube sur notre site web alors que vous êtes connecté à votre profil YouTube ou Google, YouTube et Google peuvent en outre associer cet événement à leurs profils respectifs. Si vous ne souhaitez pas que cette attribution ait lieu, il est nécessaire que vous vous déconnectiez de Google avant de consulter notre site web.

Vous pouvez empêcher la collecte des données relatives à votre utilisation de ce site web ainsi que le traitement de ces données par Google en désactivant la publicité personnalisée dans les paramètres de Google pour la publicité : https://adssettings.google.com/notarget. Dans ce cas, Google n’affichera que des publicités non personnalisées.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google, qui s’appliquent également à YouTube : https://policies.google.com/privacy.

4. transmission de données

Une transmission des données que nous avons collectées n’a lieu que si, dans un cas concret, il existe une base juridique en matière de protection des données, en particulier si :

 

  • Vous avez transmis vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 p. 1 lit. a du RGPD,
  • la transmission conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises,
  • nous avons, conformément à l’art. 6 al. 1 p. 1 lit. c RGPD, nous sommes légalement tenus de les transmettre, en particulier si cela est nécessaire pour l’exercice de poursuites judiciaires ou l’application de la loi en raison de demandes des autorités, de décisions de justice et de procédures juridiques ; ou
  • si la loi l’autorise et si l’article 6, paragraphe 6, le prévoit. 1 p. 1 lit. b du RGPD est nécessaire à l’exécution de relations contractuelles avec vous ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Une partie du traitement des données est effectuée par KAMP Netzwerkdienste GmbH. D’autres parties du traitement des données peuvent être effectuées par d’autres de nos prestataires de services. Outre les prestataires de services mentionnés dans la présente déclaration de protection des données, il peut s’agir notamment de centres de calcul qui stockent notre site web et nos bases de données, de prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes et de sociétés de conseil.

Si nous transmettons des données à nos prestataires de services, ceux-ci ne peuvent utiliser ces données que pour l’exécution de leurs tâches. Les prestataires de services ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins. Ils sont liés par contrat à nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont régulièrement contrôlés par nos soins.

5. réseaux sociaux

5.1. Exploitation de pages d’entreprise
5.1.1. Généralités

Nous gérons des pages d’entreprise sur les réseaux sociaux afin d’y communiquer entre autres avec des clients, des personnes intéressées et des utilisateurs et de les informer sur nos prestations.

Les données des utilisateurs sont généralement traitées par les réseaux sociaux concernés à des fins d’études de marché et de publicité. Des profils d’utilisation peuvent ainsi être établis en fonction des intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies et autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des personnes concernées. Sur la base de ces profils d’utilisation, des annonces publicitaires sont alors diffusées au sein des réseaux sociaux mais aussi sur des sites web de tiers, par exemple.

Dans le cadre de l’exploitation de nos pages d’entreprise, il est possible que nous ayons accès à des informations telles que des statistiques sur l’utilisation de nos pages d’entreprise, fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent notamment contenir des informations démographiques (par ex. âge, sexe, région, pays) ainsi que des données relatives à l’interaction avec nos pages d’entreprise (par ex. likes, abonnement, partage, visionnage d’images et de vidéos) et aux publications et contenus diffusés par ce biais. Ils peuvent également fournir des informations sur les intérêts des utilisateurs et sur les contenus et les thèmes qui sont particulièrement pertinents pour eux. Nous pouvons également utiliser ces informations pour adapter la conception et nos activités et contenus sur les pages de l’entreprise et les optimiser pour notre public. Vous trouverez dans la liste ci-dessous les détails et les liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous avons accès en tant qu’exploitant des pages de l’entreprise. La collecte et l’utilisation de ces statistiques sont généralement soumises à une responsabilité partagée. Si c’est le cas, le contrat correspondant est mentionné ci-dessous.

La base juridique de ce traitement de données est l’art. 6, al. 1 p. 1 lit. f du RGPD, basé sur notre intérêt légitime à une information et une communication efficaces avec les utilisateurs, ou l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD, afin de rester en contact avec nos clients et de les informer, ainsi que pour l’exécution de mesures précontractuelles avec des personnes intéressées.

Si vous avez un compte sur le réseau social, il est possible que nous puissions voir les informations et les médias que vous avez rendus publics lorsque nous consultons votre profil. En outre, dans certaines circonstances, le réseau social nous permet d’entrer en contact avec vous. Cela peut se faire par exemple via des messages directs ou des messages postés. La communication de contenu via le réseau social et le traitement des données de contenu sont alors soumis à la responsabilité du réseau social en tant que service de messagerie et de plateforme. Dès que nous reprenons ou traitons des données personnelles vous concernant dans nos propres systèmes, nous en sommes responsables de manière autonome et cela a lieu pour l’exécution de mesures précontractuelles et pour l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. b du RGPD.

Pour connaître la base juridique du traitement des données effectué par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données du réseau social concerné. En cliquant sur les liens ci-dessous, vous obtiendrez en outre de plus amples informations sur les traitements de données respectifs ainsi que sur les possibilités de contestation.

Nous attirons votre attention sur le fait que la manière la plus efficace de faire valoir vos demandes de protection des données et vos droits est de vous adresser au fournisseur du réseau social concerné. Ceux-ci ont accès aux données et peuvent directement mettre en œuvre les mesures appropriées. Vous pouvez bien entendu vous adresser à nous pour nous faire part de vos préoccupations. Dans ce cas, nous traiterons votre demande et la transmettrons au fournisseur du réseau social. Nous sommes heureux d’aider les utilisateurs à faire valoir leurs droits dans la mesure du possible.

Vous trouverez ci-dessous une liste d’informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous avons des pages d’entreprise :

5.1.2. Page fan Facebook
5.1.3. Page de fan Instagram
5.1.4. Page d’entreprise LinkedIn
5.1.5. Page d’entreprise Xing
    5.2. Liens et boutons vers les réseaux sociaux

      Notre site web contient des boutons permettant d’établir un lien vers les pages de notre entreprise sur les réseaux sociaux. Si vous appuyez sur ces boutons, vous serez redirigé vers le réseau social correspondant. Les dispositions relatives à la protection des données des fournisseurs respectifs des réseaux sociaux s’y appliquent.

      Sur notre blog, il existe en outre des boutons permettant de partager des articles sur les réseaux sociaux. En cliquant sur ces boutons, vous ouvrez une nouvelle fenêtre du réseau social correspondant, dans laquelle vous pouvez partager notre article de blog.

      Dans les deux cas, aucun traitement de données n’a lieu tant que vous n’appuyez pas sur le bouton. Il s’agit d’hyperliens qui ouvrent les réseaux sociaux dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

      6. durée de conservation

      En principe, nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Ensuite, nous supprimons immédiatement les données, à moins que nous n’ayons encore besoin des données jusqu’à l’expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des prétentions de droit civil, en raison d’obligations légales de conservation ou qu’il existe, dans un cas concret, une autre base juridique en matière de protection des données pour la poursuite du traitement de vos données.

      À des fins de preuve, nous devons conserver les données contractuelles pendant trois ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle les relations commerciales avec vous ont pris fin. Les éventuels droits se prescrivent au plus tôt à cette date, conformément au délai de prescription légal normal.

      Même après cela, nous devons encore en partie conserver vos données pour des raisons comptables. Nous sommes tenus de le faire en raison des obligations légales de documentation qui peuvent résulter du code de commerce, du code fiscal, de la loi sur le crédit, de la loi sur le blanchiment d’argent et de la loi sur le commerce des valeurs mobilières. Les délais de conservation des documents y sont fixés entre deux et dix ans.

      7) Transfert de données vers des pays tiers

      Comme expliqué dans la présente déclaration de protection des données, nous utilisons des services dont les fournisseurs se trouvent en partie dans des pays dits tiers (hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen) ou y traitent des données personnelles, c’est-à-dire des pays dont le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de l’Union européenne. Dans la mesure où c’est le cas et où la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation (article 45 du RGPD) pour ces pays, nous avons pris les dispositions nécessaires pour garantir un niveau de protection des données adéquat pour les éventuels transferts de données. Il s’agit notamment des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des règles internes contraignantes en matière de protection des données.

      Lorsque cela n’est pas possible, nous fondons la transmission des données sur les exceptions de l’article 49 du RGPD, notamment sur votre consentement explicite ou sur la nécessité de la transmission pour l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.

      Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu’il n’existe pas de décision d’adéquation ou de garanties appropriées, il est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par exemple, les services secrets) puissent avoir accès aux données transférées afin de les collecter et de les analyser, et que l’applicabilité de vos droits en tant que personne concernée ne puisse être garantie. Si vous obtenez votre consentement via la bannière de consentement, vous en serez également informé.

      8. vos droits

      8.1. Généralités

      Vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :

      • Droit d’accès (article 15 du RGPD) : Vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur le traitement de vos données personnelles par nos soins. Dans le cadre de la demande d’information, nous vous expliquerons le traitement des données et mettrons à votre disposition un aperçu des données enregistrées sur votre personne.
      • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Si les données que nous avons enregistrées sont incorrectes ou ne sont plus à jour, vous avez le droit de faire rectifier ces données.
      • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : Vous pouvez également demander l’effacement de vos données. Si, à titre exceptionnel, la suppression n’est pas possible en raison d’autres dispositions légales, les données seront bloquées de sorte qu’elles ne seront plus disponibles que pour cette finalité légale.
      • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : Vous pouvez en outre faire limiter le traitement de vos données, par exemple si vous estimez que les données que nous avons enregistrées sont incorrectes.
      • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : Vous disposez également du droit à la portabilité des données, c’est-à-dire que nous pouvons vous fournir, sur demande, une copie numérique des données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

      Pour faire valoir vos droits décrits ici, vous pouvez vous adresser à tout moment aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Il en va de même si vous souhaitez obtenir des copies des garanties attestant d’un niveau de protection adéquat des données. Dans la mesure où les conditions légales respectives sont remplies, nous répondrons à votre demande de protection des données.

      Vos demandes d’exercice de vos droits en matière de protection des données et nos réponses à ces demandes seront conservées à des fins de documentation pendant une durée maximale de trois ans et, dans certains cas, au-delà de cette période en cas de motif légitime pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. La base juridique est l’art. 6, al. 1 lit. f du RGPD, fondé sur notre intérêt à nous défendre contre d’éventuelles actions civiles conformément à l’article 82 du RGPD, à éviter des amendes conformément à l’article 83 du RGPD et à remplir notre obligation de rendre des comptes conformément à l’article 5, paragraphe 1, du RGPD. 2 RGPD.

      Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données (article 77 du RGPD). Vous pouvez par exemple faire valoir ce droit auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. À Berlin, l’autorité de contrôle compétente est : Déléguée berlinoise à la protection des données et à la liberté d’information, Alt-Moabit 59-61, 10555 Berlin.

      8.2. Droit de rétractation et d’opposition

      Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné (article 7, paragraphe 3, du RGPD). Cela a pour conséquence que nous ne poursuivons plus à l’avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment du retrait.

      Dans la mesure où nous utilisons vos données sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1 p. 1 lit. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière (article 21, paragraphe 1, du RGPD). S’il s’agit d’une opposition à un traitement de données à des fins de publicité directe, vous disposez d’un droit d’opposition général que nous mettons en œuvre même sans indication de motifs (article 21, paragraphe 2 du RGPD).

      Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un message informel aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

      9. modifications de la déclaration de confidentialité

      De temps en temps, nous mettons à jour cette déclaration de confidentialité, par exemple lorsque nous adaptons notre site web ou lorsque les exigences légales ou réglementaires changent.

      Version : 2.0 / Etat : janvier 2023