Promozione, formazione e gestione del PoS

Intel

La sfida: Creazione di un team di formazione Intel in tutta la Germania per la qualificazione e l’aggiornamento del personale di vendita. Particolarmente importante è il continuo contatto personale con i mercati e la garanzia e la costruzione di un trasferimento di conoscenze sostenibile. Questo aumenta la notorietà del marchio Intel® e le vendite di PC e laptop basati su processori Intel®. I venditori con una formazione eccellente preferiscono vendere prodotti in cui hanno una buona conoscenza e quindi sono sicuri di consigliare i clienti. Inoltre, nei punti vendita con un’alta frequenza di clienti, i servizi di consulenza alla clientela devono essere supportati in modo permanente da personale di promozione qualificato.

Inoltre, gli Intel® Retail Expert si concentrano sul posizionamento promozionale dei mobili Intel® PoS. In questo caso, è importante garantire un processo senza intoppi, a partire dalla produzione fino alla messa in funzione finale dei mobili. L’obiettivo è quello di aumentare ulteriormente e in modo significativo la visibilità di Intel® nel panorama della vendita al dettaglio e di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto “di prim’ordine”.

La soluzione: Assunzione di 5 esperti Intel Retail con una profonda esperienza nel settore retail e nel settore informatico. Una valutazione approfondita dei canali di vendita al dettaglio e la successiva implementazione costante delle priorità di progetto definite hanno portato e continuano a portare i risultati desiderati e persino a superarli. Inoltre, PRofiFLITZER offre la possibilità al personale di vendita di prenotare il proprio appuntamento di formazione individuale se il tempo a disposizione presso il PoS è scarso o nullo. La piattaforma PoSLive dell’agenzia fornisce le risorse necessarie a questo scopo. Nella fase di finalizzazione, ciò ha portato all’assistenza Intel Store basata sul web e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In questo modo, rispondiamo alle diverse esigenze dei nostri clienti e portiamo avanti la digitalizzazione del PoS.

L’implementazione dei mobili Intel® PoS avviene attraverso processi di comunicazione molto stretti con agenzie internazionali e vari partner logistici, che soddisfano le esigenze dei canali di vendita al dettaglio con la necessaria sensibilità nell’attività quotidiana.