Preambule

§ 1 Toepasselijkheid

1. De Algemene Voorwaarden van PRofiFLITZER GmbH gelden voor personen die ten tijde van het sluiten van het contract handelen in de uitoefening van hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (ondernemingen), alsmede voor publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke speciale fondsen. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de desbetreffende overeenkomst.
2. Leveringen, diensten en aanbiedingen geschieden uitsluitend op basis en onder voorbehoud van deze Algemene Voorwaarden. PRofiFLITZER GmbH erkent geen voorwaarden van de contractpartner die afwijken van deze algemene voorwaarden, tenzij hij uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid ervan. De algemene handelsvoorwaarden gelden ook wanneer PRofiFLITZER GmbH zonder voorbehoud leveringen en/of diensten voor de contractpartner uitvoert in de wetenschap van afwijkende voorwaarden van de contractpartner.
3. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de contractant.

§ 2 Aanbiedingen

1. De aanbiedingen van PRofiFLITZER GmbH zijn vrijblijvend en niet-bindend. Alle contracten, ook indien de verklaringen door de vertegenwoordigers van PRofiFLITZER GmbH worden ontvangen, komen tot stand na ontvangst van de schriftelijke opdrachtbevestiging, uiterlijk bij de uitvoering van de diensten. De schriftelijke orderbevestiging is bepalend voor de omvang van de diensten. Dochterovereenkomsten en wijzigingen vereisen de schriftelijke bevestiging van PRofiFLITZER GmbH.
2. De selectie van het personeel valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van PRofiFLITZER GmbH. PRofiFLITZER GmbH heeft doorgaans een doorlooptijd van 6-8 weken nodig voor de voorbereiding van een project/campagne. De doorslaggevende factor is echter de in de respectieve offerte vermelde leveringstermijn. Aanvaarding van een bestelling zonder inachtneming van deze termijn kan leiden tot extra kosten die aan de klant in rekening kunnen worden gebracht.
3. Indien in het kader van personeelsvoorstellen, personeelsvoorziening en personeelsplaatsing contactgegevens aan de Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, dienen deze uitsluitend om de Opdrachtgever vooraf te informeren. Openbaarmaking van de verstrekte contactgegevens aan niet-betrokken derden is niet toegestaan.
4. In geval van problemen met het personeel moeten aan PRofiFLITZER GmbH begrijpelijke objectieve redenen worden gegeven, die uitsluitend betrekking hebben op de door PRofiFLITZER GmbH toe te kennen vakbekwaamheid en kunnen leiden tot de eventuele vervanging van het personeel. Indien de klant speciale of ongebruikelijke personeelsbehoeften heeft, moet dit ten minste 6 weken voor de uitvoering van de dienst schriftelijk aan PRofiFLITZER GmbH worden meegedeeld. PRofiFLITZER GmbH heeft het recht hiervoor extra prijzen in rekening te brengen.
5. In geval van onaanvaardbare werkomstandigheden, inclusief seksuele intimidatie van het ter beschikking gestelde personeel, is PRofiFLITZER GmbH niet aansprakelijk voor eventuele schade die hieruit voortvloeit. PRofiFLITZER GmbH zal zich echter inspannen om de situatie te verlichten of ander personeel in te zetten, hetgeen tijdverlies kan betekenen, zonder dat PRofiFLITZER GmbH aansprakelijk is voor dit tijdverlies.
6. Indien het ten behoeve van de verkoopbevordering ingezette personeel in het belang van de opdrachtgever nevenwerkzaamheden moet verrichten, zoals fotodocumentatie e.d., moet dit voorafgaand aan de opdracht aanvullend worden overeengekomen. Na voltooiing van de eigenlijke bestelling moeten wensen of taken van de klant opnieuw contractueel worden overeengekomen met PRofiFLITZER GmbH en zijn verbonden met verdere bijkomende kosten. Los daarvan moet de factuur voor de hoofdopdracht tijdig aan PRofiFLITZER GmbH worden betaald.

§ 3 Prijzen

1. Als prijzen gelden de bij het sluiten van het contract overeengekomen nettoprijzen. De wettelijke belasting op de toegevoegde waarde wordt afzonderlijk in rekening gebracht. De prijzen worden vastgesteld in euro.
2. PRofiFLITZER GmbH heeft het recht redelijke voorschotten te eisen, waarvan het bedrag gebaseerd is op de verhouding tussen de geleverde diensten en de totale omvang van de uit hoofde van het contract verschuldigde prestatie.
3. PRofiFLITZER GmbH behoudt zich het recht voor de prijzen dienovereenkomstig te wijzigen indien zich na het sluiten van de contractuele relatie kostenverminderingen of kostenstijgingen voordoen, met name als gevolg van collectieve loonovereenkomsten of wijzigingen in de materiaalprijzen. De Klant behoudt zich het recht voor te bewijzen dat de kosten lager zijn.

§ 4 Geheimhouding

De ontwikkeling van conceptuele en ontwerpvoorstellen door PRofiFLITZER GmbH en de mededeling van informatie ten behoeve van de latere verwezenlijking van dergelijke voorstellen zijn vertrouwelijk. Zij vormen bedrijfsgeheimen en moeten als zodanig vertrouwelijk worden behandeld. Het auteursrecht en de eigendomsrechten op de door PRofiFLITZER GmbH in het kader van de presentatie ingediende werken en concepten blijven bij PRofiFLITZER GmbH, ook als er een presentatievergoeding wordt gevraagd.

§ 5 Werving en plaatsing van personeel

1. Het is de opdrachtgever en de door hem ingeschakelde derden verboden personeel van de opdrachtnemer in dienst te nemen of te werk te stellen dat thans bij de opdrachtgever in dienst is of de laatste drie maanden tijdens de duur van deze overeenkomst bij de opdrachtgever in dienst is geweest.
2. Solliciteren van het door PRofiFLITZER GmbH ter beschikking gestelde personeel in opdracht, als freelancer of als zelfstandige is alleen toegestaan tegen betaling van een vergoeding van vergoeding van € 1.900 per gelokte persoon.g. Dit geldt tot 12 maanden na beëindiging van de samenwerking.
3. Het is mogelijk om personeel dat bij PRofiFLITZER GmbH permanent voor de klant werkt, weg te lokken tegen een plaatsingsvergoeding van 25% van het werkelijke voltijdse bruto jaarinkomen (vast en variabel) dat de werknemer in een nieuwe arbeidsverhouding met de klant of een opdrachtgevende derde ontvangt. De klant verbindt zich ertoe om PRofiFLITZER GmbH de arbeidsovereenkomst of het reglement met het voltijdse bruto jaarsalaris en alle andere contractuele voordelen voor de berekening van de plaatsingsvergoeding ter beschikking te stellen. Indien een door PRofiFLITZER voor de opdrachtgever tewerkgestelde medewerker door de opdrachtgever of in opdracht van derden wordt aangenomen voor een andere functie dan die waarvoor hij/zij oorspronkelijk werd aangenomen, is eveneens een plaatsingsvergoeding van 25% van het werkelijke voltijdse bruto jaarinkomen (vast en variabel) volledig verschuldigd.
4. Voor alle opdrachten in het kader van personeelsleasing gelden de afzonderlijke Algemene Voorwaarden voor Personeelsleasing (AGB-ANÜ), die u hier kunt vinden.

§ 6 Betaling

1. De betaling van de factuur, inclusief nevenkosten en kosten van derden, geschiedt zonder aftrek en is verschuldigd binnen 14 dagen na factuurdatum. Als een factuur niet op tijd wordt betaald, behoudt PRofiFLITZER GmbH zich het recht voor om de service te beperken of volledig stop te zetten.
2. Indien de contractpartner met de betaling in gebreke blijft, is PRofiFLITZER GmbH gerechtigd een vertragingsrente van 8% boven de rentevoet voor langlopende financieringstransacties van de Europese Centrale Bank (LRG-rente) in rekening te brengen. PRofiFLITZER GmbH is gerechtigd hogere vertragingsschade te eisen indien deze wordt aangetoond. De contractant behoudt zich het recht voor te bewijzen dat door de betalingsachterstand geen of minder schade is ontstaan. Voor PRofiFLITZER GmbH is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de contractpartner hierdoor lijdt.
3. Een factuur wordt geacht te zijn aanvaard tenzij PRofiFLITZER GmbH binnen 7 dagen een schriftelijk bezwaar ontvangt. De datum van ontvangst is bepalend voor de inachtneming van de termijn.
4. Wissels en cheques worden alleen aanvaard op rekening van prestaties. Alle daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de contractpartner en worden verschuldigd bij de aanvaarding van de cheque of wissel. De indiening van wissels vereist in ieder geval een voorafgaande schriftelijke overeenkomst over de omvang en de aard van de afwikkeling. Indien een promesse of een cheque van de contractant niet wordt gehonoreerd, worden alle openstaande facturen en alle verdere aanvaardingen onmiddellijk opeisbaar.
5. Betalingen met bevrijdende werking kunnen alleen rechtstreeks aan PRofiFLITZER GmbH worden gedaan. Indien er meerdere vorderingen openstaan, worden de betalingen verrekend met de oudste vorderingen in elk geval samen met nevenvorderingen, behoudens andere bepalingen van PRofiFLITZER GmbH.
6. In geval van gegronde twijfel aan de solvabiliteit van de contractpartner, met name bij betalingsachterstand, kan PRofiFLITZER GmbH onder voorbehoud van verdere vorderingen de toegekende betalingsvoorwaarden herroepen en haar vorderingen, inclusief eventuele wisselvorderingen, onmiddellijk opeisen. Bovendien kan PRofiFLITZER GmbH, in overeenstemming met Bij aanvaarding van de opdracht voor verdere diensten kunnen wij vooruitbetaling of contante betaling bij levering van de diensten of zekerheid eisen, of, indien deze eis wordt geweigerd, kunnen wij ons zonder uitstel uit de overeenkomst terugtrekken en aanspraak maken op schadevergoeding. Dit geldt ook indien reeds gedeeltelijke diensten zijn verricht.
7. De contractpartner heeft slechts recht op verrekening met zijn eigen vorderingen voor zover zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door PRofiFLITZER GmbH zijn erkend. Hij mag het retentierecht slechts uitoefenen voor zover zijn tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust en eveneens rechtsgeldig, onbetwist of erkend is.
8. Indien de noodzakelijke technische uitrusting niet conform het contract en niet tijdig voor de inzet van het personeel bij PRofiFLITZER GmbH aankomt, is PRofiFLITZER niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij de uitvoering van de opdracht. Eventuele extra kosten voor een noodzakelijke expreslevering zijn voor rekening van de klant.
9. Geleverd materiaal kan door de klant worden teruggevorderd na voltooiing van de opdracht en betaling van de factuur met een opzegtermijn van 2 maanden. Indien geen terugvordering plaatsvindt, wordt deze zonder vergoeding eigendom van PRofiFLITZER GmbH.
10. In geval van opzegging van het contract en annulering van individuele opdrachten door de Klant zijn de hieronder vermelde termijnen en annuleringskosten bindend:
    – tot 5 werkdagen na schriftelijke orderbevestiging = 20% van het orderbedrag van het gedeelte van de dienst waarop de herroeping betrekking heeft
    – tussen 6 en 12 werkdagen na schriftelijke orderbevestiging = 40% van het orderbedrag van het gedeelte van de dienst waarop de herroeping betrekking heeft
    – tussen 13 en 19 werkdagen na schriftelijke orderbevestiging = 60% van het orderbedrag van het gedeelte van de dienst waarop de herroeping betrekking heeft
    – vanaf 20 werkdagen na schriftelijke orderbevestiging = 80% van het orderbedrag van het gedeelte van de dienst waarop de herroeping betrekking heeft.
11. De terugtrekking uit het contract of de annulering van individuele opdrachten moet door de Cliënt in tekstvorm (bv. per e-mail) gebeuren.
12. Bij niet-naleving van de in de offerte vermelde planningstermijn (periode tussen de schriftelijke orderbevestiging en de eerste dag van gebruik) wordt naast de annuleringskosten 15% van het totale orderbedrag in rekening gebracht.
13. Bij een volumeverlies van meer dan 40% ten opzichte van het totale volume van de desbetreffende bevestigde bestelling binnen de in de desbetreffende offerte vermelde termijn of actieperiode heeft PRofiFLITZER GmbH het recht om naast de annuleringskosten een forfaitaire onkostenvergoeding ter hoogte van 10% van het in de desbetreffende offerte vermelde totale orderbedrag te verlangen.
14. In geval van annuleringen die aan derden (handelspartners, domicilie-rechten) zijn toe te schrijven, zijn de bepalingen van de punten 10-13 van toepassing.