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Conseil spécialisé
Machines à café automatiques KRUPS
Le défi : Le Groupe SEB, fabricant français de petit électroménager et d’articles ménagers, cherchait une solution pour promouvoir de manière ciblée ses machines à café automatiques KRUPS. La mise en scène des appareils équipés de la nouvelle technologie « Quattro Force » dans le cadre de différentes actions de dégustation a constitué le point fort des mesures prévues à cet effet. L’objectif de la campagne était de promouvoir les ventes des produits ciblés et d’augmenter la présence de la marque sur les points de vente dans toute la région.
La solution : Depuis 2016, le Groupe SEB met à disposition une équipe de conseillers spécialisés compétents et fiables dans toute l’Allemagne, afin de conseiller les consommateurs sur les produits phares et d’organiser des actions de dégustation sur les points de vente. La base en est d’une part des formations complètes sur les produits et la vente pour les ambassadeurs de la marque ainsi que l’échange régulier de connaissances sur les produits et les expériences de vente dans le cadre de tables rondes par téléphone et sur Internet. En complément, d’autres mesures permettent d’assurer une planification, une mise en œuvre et un suivi optimaux de la campagne.
Chiffres clés
- Client : Groupe SEB Deutschland GmbH
- Projets : Promotion des ventes avec dégustation pour les machines à café automatiques
- Maisons de commerce : MediaMarkt, Saturn
- Pays : Allemagne
- Période : depuis 2016
Stratégie
- Coordination de projets, y compris coordination avec les marchés et le service extérieur
- Planification de l’intervention et contrôle des tâches
- Contrôle et évaluation de la performance via myMissions et mySurvey Analyzer
- Production régulière de rapports de gestion
- Formation des ambassadeurs de la marque par vidéo myClassroom
Résultats
- Augmentation significative des ventes de machines à café automatiques basées sur la technologie « Quattro Force » pendant la période de promotion
- Augmentation de la présence de la marque KRUPS sur le point de vente
- Sensibilisation des consommateurs à la qualité et au confort de la préparation du café grâce aux appareils « Quattro Force ».
- Fidélisation accrue des clients et augmentation des ventes grâce à l’allègement de la charge de travail du service extérieur
Prêt quand ils le sont
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Notre objectif est de devenir la meilleure agence de promotion de points de vente en Europe. Wir sind sehr stolz darauf, unser Protfolio einem breit gefächerten Kundenstamm namhafter Marken anzubieten. Nous voulons aussi vous convaincre de l'intérêt de PRofiFLITZER. Schreiben Sie uns an!