Conseil spécialisé

ZTE

Le défi : En tant que l’un des principaux fabricants de téléphones portables au monde, ZTE recherchait une solution sur mesure et applicable en temps réel pour planifier, exécuter et évaluer ses campagnes de vente permanentes et temporaires. L’objectif premier était d’augmenter le chiffre d’affaires des appareils de focalisation et d’optimiser de manière mesurable l’image de marque sur les surfaces de vente au point de vente dans toute l’Allemagne.

La solution : les objectifs des campagnes ont pu être atteints avec un délai minimal grâce à la mise à disposition, dès le début des mesures, d’un personnel de promotion expérimenté disposant d’excellentes connaissances techniques dans le domaine des smartphones/GSM pour les magasins de Media-Saturn Deutschland GmbH réalisant les plus gros chiffres d’affaires. Dans le cadre d’événements de lancement et de mesures de formation spéciales, les promoteurs des ventes sont préparés de manière optimale à leurs missions, tant sur le plan technique que sur celui de la vente. Outre la coordination globale des campagnes et des mesures individuelles, la concertation permanente avec les maisons de commerce et le service extérieur est assurée pour ZTE. En complément de l’analyse des chiffres de vente au jour le jour sur la base de KPI pertinents, la mise en œuvre qualitative du conseil spécialisé est soutenue par des contrôles mystères réguliers et la réalisation efficace des campagnes est assurée par des mesures supplémentaires.