Verkoopbevordering

Telefónica o2

De uitdaging: Als een van de meest relevante aanbieders van telecommunicatiediensten was Telefónica Duitsland op zoek naar sterk en betrouwbaar verkooppersoneel voor het merk o2 om alle o2-producten binnen Saturn en Media Markt op de markt te brengen. Bijzondere aandacht werd besteed aan de controle en het bereiken van de doelstellingen van verschillende KPI’sen een hoge realisatiegraad van de geplande exploitatiedagen in de in opdracht gegeven verkooppunten.

De oplossing: Een hooggekwalificeerd verkoopteam in vaste dienst. Bestaande uit Verkoopadviseurs Het team bestaat uit een team van verkoopadviseurs bij de PoS, een team van trainers om verkoop- en productkennis te garanderen, de oprichting van een team van stand-ins om uitval over te nemen en een sterke buitendienst om de operaties en de verkoop te beheren.

Verkoopsuccessen werden dagelijks behaald door de verkoopadviseurs in onze individueel aangepaste systemen. Door de dagelijkse, individuele en gedetailleerde presentatie van de verkoopsuccessen in de vorm van verschillende BI-evaluaties kon de verkoop snel worden geanalyseerd en als basis worden gebruikt voor de noodzakelijke definitie van maatregelen.